Personopplysninger er kort fortalt opplysninger som kan kobles til deg som person. Dette kan være navn, telefonnummer og adresse, men også informasjon som IP-adresse, atferdsmønster eller vurderinger basert på datasett. Vi trenger enkelte personopplysninger for å kunne svare på din henvendelse og gi deg riktig informasjon.

All bruk av personopplysninger regnes som behandling, for eksempel innsamling, registrering, lagring, sammenstilling eller utlevering.

GBI er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av våre tjenester og kundeforhold. Dette innebærer at vi har ansvar for å følge gjeldende personvernregelverk. Vi er opptatt av åpenhet rundt hvordan vi håndterer dine data, og i denne erklæringen forklarer vi hva vi samler inn, hvordan det gjøres og hva opplysningene brukes til.

Henvendelser og kundeoppfølging

For å kunne følge opp deg som kunde trenger vi kontaktopplysninger. Disse oppgir du selv gjennom skjemaer på nettsiden. Du velger selv om du vil bli kontaktet via e-post eller telefon. Opplysningene brukes kun til å besvare din henvendelse. Dersom saken avsluttes uten videre oppfølging, slettes e-posten innen én måned.

Om cookies (informasjonskapsler)

Når du besøker nettstedet vårt, registrerer vi anonymisert informasjon gjennom cookies. En cookie er en liten fil som lagres i nettleseren din. Den kan ikke utføre handlinger eller inneholde skadelig programvare.

Hvilken informasjon registreres

Når du besøker GBI sine nettsider registrerer vi:

Omtrentlig posisjon basert på deler av IP-adressen
Brukeratferd, som hvilke sider du besøker og hvordan de brukes
Teknisk informasjon om nettleser og operativsystem

Dersom du fyller ut digitale skjemaer på nettsiden, lagres også personopplysninger (som navn, e-post og eventuelt telefonnummer) for å kunne besvare og følge opp din henvendelse.

Informasjon om bruk av nettsiden anonymiseres og kan ikke brukes til å identifisere deg som person. Den benyttes kun til analyse og forbedring av tjenestene, ikke til markedsføring.

Hvordan vi samler inn opplysninger 

Opplysninger samles inn via cookies og anonymiserte deler av IP-adressen. All datatrafikk mellom din nettleser og våre servere er kryptert og lagres i tråd med strenge sikkerhetskrav. Det samme gjelder trafikk til tredjepart som Google Analytics.

Hvordan vi bruker data

Data om brukeratferd brukes til analyse og forbedring av nettsiden.

Cookies for analytiske formål

_gat
Eier: Google
Utløper: 1 minutt
Formål: Samler informasjon om bruk av sideelementer for å forbedre funksjonalitet og innhold. Dataene er anonyme.

_ga
Eier: Google
Utløper: 2 år (data lagres i opptil 14 måneder)
Formål: Samler generell informasjon om brukeratferd som klikk, tidsbruk og skjemabruk. Dataene er anonyme.

_gid
Eier: Google
Utløper: 24 timer
Formål: Skiller mellom brukere basert på anonymisert IP-informasjon. Lokasjonsdata er grove og ikke personidentifiserbare.

Cookies for funksjonelle formål

asp.sid
Eier: GBI
Utløper: Ved avsluttet økt
Formål: Lagrer innstillinger på nettsiden.

spire.auth
Eier: GBI
Utløper: Ved avsluttet økt
Formål: Bekrefter at det er en ekte bruker som benytter nettsiden og skjemaer.

Sperre eller slette cookies

Du kan selv blokkere eller slette cookies i nettleseren. Dette kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden. Veiledning finner du på nettvett.no.

Sletting av personopplysninger

Når kundeforhold avsluttes, lagres nødvendige opplysninger i henhold til lovpålagte krav. Data slettes når lagringsplikten opphører, normalt etter opptil 10 år. Opplysninger slettes ikke dersom det pågår rettstvister eller etterforskning.

Datatilsynet opplyser at maksimal lagringstid normalt er 10 år, med mindre annet rettslig grunnlag foreligger.

Rett til innsyn

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg. Ta kontakt med oss for å få hjelp videre.

Innsyn i lagrede opplysninger

Du kan be om informasjon om hvilke data vi har lagret, hvordan de brukes og hvilke sikkerhetstiltak som er på plass.

Mistanke om uautorisert innsyn

Dersom du mistenker uautorisert tilgang til dine opplysninger, må du kontakte oss. Vi vil undersøke saken og varsle deg dersom mistanken bekreftes. Hendelsen vil også rapporteres til Datatilsynet.

Vi besvarer alle forespørsler om innsyn så raskt som mulig, og senest innen 30 dager. Dersom det tar lengre tid, vil du bli informert underveis.